Søstrene Grene: Fra ERP-transformation til AI i praksis

Hvad sker der, når et ERP-projekt bliver mere end en systemimplementering? Søstrene Grene deler erfaringerne fra en omfattende ERP-transformation – fra masterdata, processer og go-live til de vigtigste læringer undervejs. Og se, hvordan det nye fundament nu baner vejen for AI, der optimerer pluk, pakning og flow på lageret – med færre paller, lavere omkostninger og mere effektiv drift.

Bent Ditlevsen, CIO, Søstrene Grene

AI som konkurrencefordel: Sådan differentierer Billund Airport fremtidens kundeoplevelse

Hvordan skaber man en lufthavn, der skiller sig ud i en stadig mere konkurrencepræget branche? Billund Airport deler visionen om at bruge AI som et strategisk værktøj til at levere en mere personlig, tilgængelig og sammenhængende rejseoplevelse. Hør, hvordan AI-agenter og medarbejdere arbejder sammen om at styrke kundeoplevelsen, skabe nye digitale services og positionere lufthavnen til fremtidens forventninger og vækst. 

Lars Ellegaard, Head of Digital Transformation, Billund Airport

Enabling datadriven innovation and business at Ulstein Group

Siloed systems across business areas, departments and ships, make it complex to truly scale the value of data-driven business innovation. 

To support its ambition of becoming a truly data driven maritime innovator, Ulstein has established a unified data platform connecting ships, shore, and ecosystem partners. By bringing together vessel data with internal and external sources, Ulstein creates a holistic view of fleet operations, enabling greater transparency, smarter decisions at sea and on shore, and new digital services across the maritime value chain.

Johannes Volle, Chief Financial Officer, Ulstein Group ASA
[This session will be held in Norwegian]

Turning Global Internet Intelligence into Actionable Cyber Defense

In this session, we will explore how internet-scale telemetry, advanced machine learning, and AI-driven analytics can be combined to identify emerging threats and deliver actionable cyber intelligence. We will also discuss how organizations can balance innovation, security, and digital sovereignty through security services built on European technology and NTT DATA's proprietary capabilities.

Charles Bovy, VP, Business Development & Partner Management

René Lange, Head of Cloud & Security, NTT DATA
[This session will be held in English]

Fra konkrete AI-cases til skalérbar AI-rejse hos Lemvigh-Müller

Hvordan omsætter man AI fra ambition til konkret forretningsværdi? Lemvigh-Müller deler erfaringerne fra deres AI-rejse med udgangspunkt i praktiske scenarier, hvor AI og intelligente agenter automatiserer behandlingen af dokumenter i SAP. Sessionen giver indblik i løsningen, de vigtigste erfaringer og læringer samt perspektiver på, hvordan de første cases kan danne afsæt for et bredere og mere skalérbart AI-potentiale i virksomheden.

Frederik Aakerlund, IT direktør, Lemvigh-Müller

Klaus Heinemann, Head of SAP ERP, Lemvigh-Müller

Norsk Hydro: Transforming recruitment with people at the center

What happens when you step back from the technology and start with the process? Hydro shares how it brought businesses and countries together to rethink recruitment, test assumed exceptions, and uncover far more alignment than expected. Learn how the organization balanced a global core with legitimate local needs and created the clarity needed for technology to support recruitment at scale.

Per-Ole Torvund, Senior Manager Group Talent Acquisition, Norsk Hydro

Mark Carroll, Human Experience Management Consultant, NTT DATA
[This interview session will be held in English]

Når processer bliver en del af hverdagen – Forcas rejse

Hvordan gør man forretningsprocesser til noget, medarbejderne faktisk bruger i hverdagen? Forca har skabt et fælles og lettilgængeligt fundament for arbejdet med processer på tværs af organisationen. Hør, hvordan Forca med SAP Signavio har styrket governance, gjort processer lettere at finde og anvende og skabt et fælles sprog, der gør det nemmere at samarbejde om løbende forbedringer. 

Bodil Svensson, Business Process Manager, Forca

Vejen til The Autonomous Enterprise starter med dit datafundament

I dette indlæg kobler vi SAPs vision om The Autonomous Enterprise sammen med mulighederne i SAP Business Data Cloud og ser på de konkrete initiativer, som organisationer bør prioritere i dag: modernisering af BW-landskaber, håndtering af compliance-krav samt afklaring af rollen for SAP- og non-SAP-dataplatforme i hybride dataarkitekturer.

Jacob Lund, Senior Director, Data & Analytics Transformation, NTT DATA

Klar til RISE? Erfaringer fra Satair's transformation fra On-premise til Cloud

Hvad skal der til for at komme godt fra start og lykkes hele vejen gennem en flytning fra On-premise til Cloud? Sammen med Satair deler vi erfaringer fra deres rejse: fra forberedelse, governance og projektorganisering til involvering af interessenter, afhængigheder og de svære beslutninger undervejs. Få konkrete erfaringer, lessons learned og anbefalinger til din egen transformationsrejse.

Martin Kingsbury, Head of SAP Integrations & Operations, Satair

Steen Schledermann, SAP Cloud Architect, NTT DATA

Når AI bliver forretning i dansk turisme

VisitData-platformen har flyttet sig fra dashboards til AI-assistenter og specialiserede agenter. VisitDenmark giver et indblik i rejsen fra idé til forretningsværdi, deler erfaringer og viser, hvordan assistenter og agenter omsætter data til indsigt, handling og målbare resultater for dansk turisme.

Nikolaj Dalbo Skov Kirkegaard, Product Strategy Manager, VisitData

Digitale mennesker i praksis: Hvordan Region Sjælland anvender AI til bedre service og øget effektivitet

Hvordan kan AI og digitale mennesker forbedre borgerdialog og frigøre ressourcer i den daglige drift? I denne session deler Region Sjælland deres erfaringer med at implementere digitale mennesker som en del af deres digitale strategi. Gennem konkrete eksempler viser de, hvordan AI-baserede digitale mennesker kan håndtere henvendelser, forbedre tilgængeligheden og skabe en effektiv serviceoplevelse for patienter og pårørende. Du får indsigt i de teknologiske og organisatoriske overvejelser bag løsningen, implementering, adoption og løbende optimering.  Sessionen giver inspiration til, hvordan offentlige og private organisationer kan anvende digitale mennesker som en strategisk drivkraft for digitalisering, automatisering og bedre service.

Anne Bernth, Enhedschef, Koncern Digitalisering, Region Sjælland

Sanne Lis Jørgensen, Specialkonsulent, MVH, Region Sjælland 

Anne Hermann, Sundhedsadministrativ leder, Region Sjælland

Case: Vejen fra kompleks SAP ECC til S/4HANA Public Cloud

Hvordan træffer man beslutningen om at gå fra en ERP-løsning, der er blevet udviklet og tilpasset gennem årtier, til en standardiseret S/4HANA Public Cloud-platform? 
 
Med udgangspunkt i FOSS' transformationsrejse viser vi, hvordan en struktureret Discovery Assessment med modenhedsvurderinger på tværs af forretningsstrategi, processer, teknologi og organisatorisk forandringsparathed kan skabe et solidt og oplyst beslutningsgrundlag.
 
Få indblik i arbejdet med procesfit, standardisering, harmonisering, clean core og målarkitektur. Hør om de strategiske overvejelser bag etableringen af et fundament for fremtidig vækst og innovation, og om hvordan forretningen involveres i rejsen.

Henrik Vestergaard, Head of Enterprise Architecture, FOSS

Peter Ernst Lassen, Domain Architect Operations, FOSS

Sara Winther, Senior Director, Digital Business Solutions, NTT DATA

Alle har processer på papir. FOSS sætter strøm til

De fleste har deres processer beskrevet et sted. Færre kan se, om de rent faktisk bliver fulgt. Nina Rudkjær Frandsen fortæller, hvordan FOSS koblede procesfundamentet i SAP Signavio sammen med det daglige arbejde med kontroller, afvigelser og forbedringer – og dermed gik fra at dokumentere processer til at styre dem. 

Nina Rudkjær Frandsen, QA Project Manager, FOSS

Niels Qvarfot, Sales Manager, NTT DATA  

How If Skadeforsikring Powers Front-Line Customer Support with an AI-driven Second-Line

Behind every great customer experience is a fast, efficient back office. In this session, The Cloud People and If Skadeforsikring reveal how AI-driven second-line support is elevating the entire customer support ecosystem. Handling 200,000 annual support tickets creates a massive repository of historical knowledge, but extracting value from unstructured data is a challenge for any enterprise. Learn how If developed a smart AI assistant that helps specialists resolve both routine escalations and rare edge cases in seconds. We’ll cover how If put this into practice, their vision and plans for the future, and how combining emerging technologies with clear direction and strategy drives real operational impact.

Bjørn Rasmussen, Platform Responsible & ServiceNow Solution Architect, If Skadeforsikring

Oscar Hjelmer, Solution Architect, The Cloud People
[This session will be held in English] 

From Manual Scheduling to Automated Service Excellence

How do you transform field service from a necessary cost into a strategic advantage? Join DOVISTA as they share their SAP Field Service and Asset Management journey, revealing challenges, decisions and remarkable results along the way. Learn how automatic scheduling delivers significant operational savings and improved resource utilization. A must-attend session for anyone looking to optimize service delivery and unlock greater value from their field service organization.

Fredric Ekwall, SAP Service & Digital Process Specialist, DOVISTA

Jakob Madsen, CX Senior Expert, NTT DATA
[This session will be held in English]  

Opskriften på succesfuld Enterprise AI. Vi gav AI en flaske vodka og bilnøglerne - hvad kunne gå galt?

AI er ikke en magisk teknologi, der automatisk skaber de rigtige resultater - og ansvaret kan ikke outsources til algoritmen.

Kvaliteten afhænger af de data, prompts, processer, kontroller og sikkerhedsrammer, vi bygger omkring den.

I dette indlæg ser vi på, hvorfor nogle Enterprise AI-initiativer skaber reel forretningsværdi, mens andre ender som dyre eksperimenter.

Med afsæt i konkrete erfaringer kobler vi AI’s muligheder til SAP, forretningsprocesser og den eksisterende enterprise-arkitektur.

Du får en praktisk opskrift på de vigtigste ingredienser: et klart forretningsmål, stærke data, ansvarlig governance, menneskelig kontrol og evnen til at skalere.

Thomas Nørmark, Global Director, Head of AI & Robotics, NTT DATA